Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə: 28.07.2026

1. Kim məlumatları emal edir

Məlumat operatoru — 1Cloud.az (bundan sonra — biz). Bu siyasət 1cloud.az saytına, app.1cloud.az veb-tətbiqinə, mobil (iOS / Android) və masaüstü (Windows / macOS) tətbiqlərə şamil olunur.

Xidmətdən istifadə etməklə siz bu siyasətdə təsvir olunan emal qaydaları ilə tanış olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

Ödəniş kartlarının məlumatlarını biz saxlamırıq. Ödənişlər lisenziyalı ödəniş provayderləri vasitəsilə emal olunur.

3. Nə üçün emal edirik

• Xidmətin göstərilməsi — hesabın yaradılması, sistemin işləməsi, məlumatların saxlanması.
• Texniki dəstək — müraciətlərə cavab vermək, problemləri araşdırmaq.
• Təhlükəsizlik — icazəsiz girişin qarşısını almaq, sui-istifadəni aşkarlamaq.
• Xidmətin təkmilləşdirilməsi — hansı funksiyaların istifadə olunduğunu anlamaq üçün ümumiləşdirilmiş statistika.
• Bildirişlər — hesab, tarif və sistem yenilikləri barədə xəbərdarlıqlar.
• Qanuni tələblər — qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

Marketinq xarakterli məktublar yalnız sizin razılığınızla göndərilir və istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz.

4. Kuki və analitika

Sayt və veb-tətbiq aşağıdakı kuki növlərindən istifadə edir:

• Zəruri — sessiya, avtorizasiya, CSRF müdafiəsi. Onlarsız sistem işləmir.
• Analitik — Google Analytics və Yandex.Metrica: saytın necə istifadə olunduğunu anlamaq üçün.
• Marketinq — Meta (Facebook) Pixel: reklam kampaniyalarının effektivliyini ölçmək üçün.

Analitik və marketinq skriptləri səhifə açılan kimi deyil, ilk qarşılıqlı əlaqədən sonra yüklənir. Kukiləri brauzerinizin parametrlərindən söndürə bilərsiniz — bu halda saytın bəzi funksiyaları məhdudlaşa bilər.

• Google Analytics-dən imtina: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Yandex.Metrica-dan imtina: yandex.com/support/metrica

5. Məlumatların paylaşılması

Biz məlumatlarınızı satmırıq. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərə ötürülür:

• Texniki provayderlər — hostinq, e-poçt və SMS göndərişi, ödəniş emalı, analitika. Onlar məlumatları yalnız bizim tapşırığımızla və məxfilik öhdəliyi ilə emal edir.
• Qanuni tələb — səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanunvericiliyə uyğun sorğusu əsasında.
• Biznesin ötürülməsi — birləşmə və ya satınalma halında, eyni məxfilik səviyyəsinin saxlanması şərti ilə; bu barədə əvvəlcədən məlumat verilir.

Bəzi provayderlər Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər. Belə hallarda məlumatların uyğun səviyyədə qorunması üçün müqavilə əsaslı tədbirlər görülür.

6. Saxlanma müddəti

• Hesab və biznes məlumatları — hesab aktiv olduğu müddətdə.
• Hesab silindikdən sonra — bərpa imkanı üçün 30 gün, sonra tam silinir.
• Mühasibat və ödəniş sənədləri — qanunvericiliklə tələb olunan müddət ərzində.
• Server jurnalları — 12 aya qədər.

7. Təhlükəsizlik

• Bütün trafik HTTPS (TLS) ilə şifrələnir.
• Şifrələr yalnız birtərəfli heş formasında saxlanılır — heç kim, o cümlədən biz, onları görə bilmirik.
• Məlumat bazasının ehtiyat nüsxələri müntəzəm yaradılır və ayrıca saxlanılır.
• Sistem daxilində rol və icazə modeli tətbiq olunur.

Heç bir sistem 100% təhlükəsiz deyil. Məlumatların sızması aşkarlandıqda təsirlənən istifadəçilərə ağlabatan müddətdə məlumat veririk.

8. Sizin hüquqlarınız

• Sizin haqqınızda hansı məlumatların saxlandığını öyrənmək;
• Yanlış məlumatları düzəltmək;
• Məlumatların silinməsini tələb etmək;
• Məlumatlarınızı maşın oxunaqlı formatda (Excel / CSV) ixrac etmək;
• Marketinq bildirişlərindən imtina etmək;
• Emala etiraz etmək və ya onu məhdudlaşdırmaq.

Müraciət üçün: contact@1cloud.az. Cavab ən geci 30 gün ərzində verilir.

9. Uşaqların məlumatları

Xidmət biznes istifadəsi üçün nəzərdə tutulub və 18 yaşdan aşağı şəxslərə ünvanlanmayıb. Uşağa aid məlumatların səhvən toplandığını aşkar etsək, onları siləcəyik.

10. Dəyişikliklər və əlaqə

Bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə e-poçt və ya sistem bildirişi ilə məlumat verilir; sənədin yuxarısında son yenilənmə tarixi göstərilir.