Avtoservis üçün təlimat

Avtoservis üçün əsas iş yeri — «Servis» modulu: maşın qəbul olunur, sifariş açılır, ustalar və postlar təyin edilir, iş bitəndə sifariş bir düymə ilə satışa çevrilir. Ehtiyat hissələri anbardan məhz o anda silinir — ona görə anbar həmişə düzgün qalır.

Hazırlıq

Sistemi işə salmadan əvvəl 4 addım — 15 dəqiqə

1

Biznes ayarlarını yoxlayın

Biznesin adı, valyuta, vergi rejimi və iş vaxtı burada saxlanılır. Bu ayarlar bütün sənədlərə və çeklərə düşür, ona görə ilk növbədə onları düzəldin.

  • Valyutanı sonradan dəyişmək köhnə sənədləri yenidən hesablamır — dərhal düzgün seçin.
  • «Avtoservis» üçün adətən ƏDV-siz rejim kifayətdir; vergi ödəyicisisinizsə, dərəcələri «Vergi oranları»nda əlavə edin.
Biznes ayarları
Biznes ayarlarını yoxlayın
Biznes ayarları — sistemdəki görünüş
2

Filialları əlavə edin

Hər satış nöqtəsi, anbar və ya sex ayrıca filialdır. Qalıqlar, kassa və hesabatlar məhz filial üzrə bölünür.

  • Bir nöqtəniz varsa da, filialı adlandırın — hesabatlarda aydın olur.
  • Anbarı ayrıca filial kimi açsanız, mağaza ilə anbar arasında «Köçürmə» ilə mal göndərə bilərsiniz.
Filiallar
Filialları əlavə edin
Filiallar — sistemdəki görünüş
3

İşçiləri və rolları qurun

Rol — hüquqlar dəsti. Əvvəlcə rol yaradın (məsələn «Satıcı»), sonra istifadəçini o rola bağlayın. Satıcı maya dəyərini və mənfəəti görməməlidir.

  • İstifadəçi yaradarkən dil sahəsini «Azərbaycan» seçin — menyu onun dilində göstərilir.
  • Hər işçiyə öz hesabı olsun: kimin nə satdığı «Hesabat → İstifadəçilər»də görünür.
Rollar
İşçiləri və rolları qurun
Rollar — sistemdəki görünüş
4

Kassa və bank hesablarını açın

Nağd kassa, bank hesabı, terminal — hər biri ayrıca hesabdır. Ödənişlər avtomatik bu hesablara düşür və «Maliyyə» bölməsində pulun harada olduğunu göstərir.

  • Başlanğıc qalığı düzgün yazın — sonrakı bütün hesablamalar ondan gedir.
Hesablar
Kassa və bank hesablarını açın
Hesablar — sistemdəki görünüş

Kataloq

Nə satdığınızı sistem bilməlidir

5

Ölçü vahidləri

Ədəd, kq, litr, metr, qutu… Vahid olmadan məhsul yaratmaq mümkün deyil, ona görə kataloqdan əvvəl doldurulur.

  • Qutu / ədəd kimi çoxluq vahidləri üçün «əlavə vahid» qurun — alışı qutu ilə, satışı ədədlə edə bilərsiniz.
Vahidlər
Ölçü vahidləri
Vahidlər — sistemdəki görünüş
6

Kateqoriyalar və teqlər

Kateqoriya — kataloqun əsas ağacı, teq isə ikinci ox (məsələn «aksiya», «sifarişlə»). Hesabatlar hər ikisi üzrə süzülür.

  • Çox dərin ağac qurmayın — 2 səviyyə praktikada kifayət edir.
Kateqoriyalar
Kateqoriyalar və teqlər
Kateqoriyalar — sistemdəki görünüş
7

İlk məhsulu əlavə edin

Ad, barkod, vahid, alış və satış qiyməti — minimum bunlar. Qalan sahələr (brend, zəmanət, xüsusiyyətlər) sonradan doldurula bilər.

  • Barkodu boş qoysanız, sistem özü unikal kod yaradır — etiket çap etmək üçün kifayətdir.
  • Anbarda saxlanmayan mövqe üçün (xidmət, iş) «anbar uçotu» seçimini söndürün.
Yeni məhsul
İlk məhsulu əlavə edin
Yeni məhsul — sistemdəki görünüş
8

Kataloqu Excel-dən köçürün

Bütün material və ehtiyat hissələri siyahısını əl ilə yığmaq lazım deyil: 9 sütunlu sadə cədvəli birbaşa Excel-dən yapışdırın, sistem önizləmə göstərir və çatışmayan kateqoriya/brend/vahidi özü yaradır.

  • Səhifədə hazır şablonu yükləyin və öz cədvəlinizi ona uyğunlaşdırın.
  • Önizləmədə qırmızı sətirlər idxal olunmur — əvvəlcə onları düzəldin.
Toplu idxal
Kataloqu Excel-dən köçürün
Toplu idxal — sistemdəki görünüş
9

Barkod etiketlərini çap edin

Seçilmiş məhsullar üçün etiket vərəqi hazırlanır: ad, qiymət, barkod. Etiket olan mal kassada saniyədə skan olunur.

  • Etiket ölçüsünü «Ayarlar → Barkod Ayarları»nda öz printerinizə uyğun seçin.
Etiketlər
Barkod etiketlərini çap edin
Etiketlər — sistemdəki görünüş

Anbar

Qalıqlar həqiqətə uyğun olsun

10

Başlanğıc qalıqları yükləyin

Sistemə keçəndə anbarda artıq mal var. Onu alış kimi yox, «başlanğıc qalıq» kimi yükləyin — mənfəət hesabatı təhrif olunmasın.

  • Maya dəyərini mütləq yazın — onsuz rentabellik hesabatı işləməyəcək.
Başlanğıc qalıq
Başlanğıc qalıqları yükləyin
Başlanğıc qalıq — sistemdəki görünüş
11

Alışı qeyd edin

Təchizatçıdan mal gələndə alış sənədi yaradın: qalıq artır, təchizatçıya borc yazılır, maya dəyəri yenilənir.

  • Ödənişi dərhal etməsəniz, borc «Kontaktlar → Təchizatçı borcu»nda toplanır.
  • Sənəddə səhv tapsanız — düzəliş etmək olar, sistem anbarı özü geri qaytarır.
Yeni alış
Alışı qeyd edin
Yeni alış — sistemdəki görünüş
12

Filiallar arasında köçürmə

Anbardan mağazaya mal göndərmək üçün köçürmə sənədi. Bir filialda qalıq azalır, digərində artır — itki olmur.

Yeni köçürmə
Filiallar arasında köçürmə
Yeni köçürmə — sistemdəki görünüş
13

İnventarizasiya və düzəlişlər

Faktiki qalığı sayıb sistemə yazırsınız, fərq avtomatik düzəliş sənədi kimi qeydə alınır. Zay, sınıq, itki də buradan silinir.

  • Ayda bir dəfə ən çox hərəkət edən 20 mövqeni saymaq — tam inventarizasiyadan effektivdir.
İnventarizasiya
İnventarizasiya və düzəlişlər
İnventarizasiya — sistemdəki görünüş
14

Qalıq və sifariş nöqtəsi hesabatları

Nə qədər mal var, nəyin pulu anbarda «donub», nə vaxt sifariş vermək lazımdır — iki hesabat cavab verir.

  • «Hesabat → Sifariş nöqtəsi» satış sürətinə görə nəyin bitmək üzrə olduğunu göstərir.
Anbar hesabatı
Qalıq və sifariş nöqtəsi hesabatları
Anbar hesabatı — sistemdəki görünüş

Servis modulu

Maşının qəbulundan təhvilinə qədər

15

Xidmət kataloqunu doldurun

Yağ dəyişmə, əyləc lövhələri, diaqnostika… Hər xidmətin adı, norma vaxtı və qiyməti olur. Sifariş yaradarkən siyahıdan seçilir — qiyməti hər dəfə yazmağa ehtiyac qalmır.

  • Səhifədə hazır xidmət dəsti yükləmək düyməsi var — sonra öz qiymətlərinizi qoyun.
Xidmətlər
Xidmət kataloqunu doldurun
Xidmətlər — sistemdəki görünüş
16

Ustaları və postları qeyd edin

Hər usta üçün ixtisas və əməkhaqqı faizi göstərilir. Postlar (yerlər) qrafikdə sütun kimi görünür.

  • Usta üzrə faiz qoysanız, hesabatda hər ustanın qazandırdığı və alacağı ayrıca çıxır.
Ustalar
Ustaları və postları qeyd edin
Ustalar — sistemdəki görünüş
17

Avtomobil bazası

Marka, model, il, VIN, dövlət nömrəsi və sahibi. Maşın bir dəfə yazılır — növbəti gəlişində bütün tarixçəsi əlinizdədir.

  • Nömrə ilə axtarış işləyir: müştəri zəng edəndə maşını 2 saniyəyə tapırsınız.
Avtomobillər
Avtomobil bazası
Avtomobillər — sistemdəki görünüş
18

Sifariş açın və qəbul aktı doldurun

Sifarişdə: maşın, müştəri, şikayət, planlaşdırılan işlər və hissələr. Qəbul aktında maşının vəziyyəti (yanacaq, probeq, cızıqlar, salondakı əşyalar) qeyd olunur — sonradan mübahisə olmasın deyə. Akt çap olunub imzalanır.

  • Şəkil əlavə edin — qəbul zamanı zədələrin foto sübutu ən yaxşı müdafiədir.
  • Müştəri razılaşmayan işi sifarişdən silin, sənəd təmiz qalsın.
Sifarişlər
Sifariş açın və qəbul aktı doldurun
Sifarişlər — sistemdəki görünüş
19

Lövhədə statusları izləyin

Qəbul edildi → Diaqnostika → İşdə → Hazır → Təhvil verildi. Kartı sürüşdürməklə status dəyişir; hansı maşının nə vaxtdan gözlədiyi bir baxışda görünür.

  • «Hazır» sütununda ilişib qalan maşınlar — müştəriyə zəng etmək siqnalıdır.
Lövhə
Lövhədə statusları izləyin
Lövhə — sistemdəki görünüş
20

Post qrafiki ilə yükü planlayın

Hansı post nə vaxt boşdur, hansı usta nə ilə məşğuldur. Yeni müştəriyə real vaxt təyin etmək üçün.

Qrafik
Post qrafiki ilə yükü planlayın
Qrafik — sistemdəki görünüş
21

Sifarişi bağlayın — satışa çevrilsin

İş bitəndə sifarişi bağlayırsınız: sistem satış sənədi yaradır, ehtiyat hissələrini anbardan silir, ödənişi kassaya salır və işlərin aktını çap etməyə hazırlayır. Məhz bu anda — nə əvvəl, nə sonra.

  • Hissə anbarda yoxdursa, sistem bağlanışa icazə vermir — əvvəlcə alışı qeyd edin.
  • Qismən ödəniş mümkündür: qalıq müştərinin borcuna yazılır.
Sifarişlər
Sifarişi bağlayın — satışa çevrilsin
Sifarişlər — sistemdəki görünüş
22

Servis hesabatı

Nə qədər sifariş, orta çek, ustalar üzrə bölgü, işlər və hissələrin nisbəti, post yüklənməsi.

  • İş / hissə nisbəti — servisin sağlamlıq göstəricisidir: yalnız hissə satışına söykənmək riskli olur.
Servis hesabatı
Servis hesabatı
Servis hesabatı — sistemdəki görünüş

Satış

Pulun sistemə girdiyi yer

23

POS — kassa ekranı

Sürətli satış: barkod skan edilir, ödəniş növü seçilir, çek çap olunur. Klaviatura ilə də işləyir, toxunma ekran da dəstəklənir.

  • Ən çox satılan mövqeləri «sürətli düymələr»ə çıxarın — barkodsuz mal üçün.
  • Qalıq sıfırdırsa, sistem satışa icazə vermir (Ayarlarda dəyişdirilə bilər).
POS aç
POS — kassa ekranı
POS aç — sistemdəki görünüş
24

Kassa növbəsi (X/Z hesabat)

Növbənin əvvəlində kassanı açırsınız, sonunda bağlayırsınız. Sistem nağd/kart üzrə yekunu çıxarır və faktiki pulla fərqi göstərir.

  • Növbə bağlanmayıbsa, günün yekunu natamam görünəcək — vərdiş halına salın.
Kassa növbəsi
Kassa növbəsi (X/Z hesabat)
Kassa növbəsi — sistemdəki görünüş
25

Sənədli satış

Faktura, təhvil-təslim, hissə-hissə ödəniş — POS-dan fərqli olaraq burada tam sənəd yaranır və çap oluna bilər.

  • Sənədi qaralama kimi saxlayıb sonra tamamlaya bilərsiniz.
Yeni satış
Sənədli satış
Yeni satış — sistemdəki görünüş
26

Qaytarma

Müştəri malı geri gətirdikdə qaytarma sənədi yaradılır: mal anbara qayıdır, pul kassadan çıxır, mənfəət düzəlir.

  • POS-da «çeki tap» ilə köhnə satışı tapıb birbaşa qaytara bilərsiniz.
Qaytarmalar
Qaytarma
Qaytarmalar — sistemdəki görünüş
27

Nisyə və ödəniş qrafiki

Hissə-hissə ödəniş üçün qrafik qurulur: kim, nə vaxt, nə qədər. Vaxtı çatan ödənişlər «Borclular»da qırmızı görünür.

  • Borclulara birbaşa sistemdən SMS xatırlatma göndərmək olar.
Ödəniş qrafikləri
Nisyə və ödəniş qrafiki
Ödəniş qrafikləri — sistemdəki görünüş

Müştərilər

Baza — biznesin ən bahalı aktivi

28

Müştəri və təchizatçı bazası

Hər kontaktın kartında: bütün sənədləri, borcu, ödənişləri, hesablaşma aktı. Bazanı Excel-dən də köçürmək olar.

  • Telefon nömrəsi unikal açardır — POS-da nömrə ilə müştərini tez tapırsınız.
Kontaktlar
Müştəri və təchizatçı bazası
Kontaktlar — sistemdəki görünüş
29

Borclular

Kim nə qədər borcludur və nə vaxtdan — bir siyahıda. Buradan SMS xatırlatma göndərilir.

  • «Təchizatçı borcu» — eyni şeyin əks tərəfi: sizin kimə borcunuz var.
Borclular
Borclular
Borclular — sistemdəki görünüş

Pul və xərclər

Pulun harada olduğunu görmək

30

Xərcləri yazın

İcarə, maaş, kommunal, yanacaq — kateqoriyalara bölünmüş xərclər. Onlarsız «mənfəət» rəqəmi yalan olur.

  • Əvvəlcə «Xərc kateqoriyaları»nı qurun, sonra yazmağa başlayın.
Xərclər
Xərcləri yazın
Xərclər — sistemdəki görünüş
31

Maliyyə — pul hərəkətləri

Bütün daxilolma və çıxışlar bir lentdə: hansı hesaba, nə vaxt, nəyə görə. Hesablar arasında köçürmə də buradan.

  • Ödənişlər satış/alış sənədlərindən avtomatik düşür — əl ilə təkrar yazmayın.
Maliyyə
Maliyyə — pul hərəkətləri
Maliyyə — sistemdəki görünüş

Hesabatlar

Qərar vermək üçün rəqəmlər

32

Hesabat mərkəzi

Bütün hesabatlar bir səhifədə kart şəklində. Hər birində tarix və filial süzgəci, Excel-ə ixrac var.

Hesabatlar
Hesabat mərkəzi
Hesabatlar — sistemdəki görünüş
33

Rentabellik — əsl mənfəət

Dövriyyə yox, mənfəət göstərir: hansı mal, kateqoriya və ya müştəri nə qədər qazandırır. Zərərlə satılan mövqeləri dərhal görürsünüz.

  • Maya dəyəri düzgün yazılmayıbsa, bu hesabat da düzgün olmayacaq.
Rentabellik
Rentabellik — əsl mənfəət
Rentabellik — sistemdəki görünüş
34

İşçilər üzrə hesabat

Kim nə qədər satıb, orta çek, endirim payı, qaytarmalar. Mükafat sistemini bunun üstündə qurmaq olar.

İstifadəçilər
İşçilər üzrə hesabat
İstifadəçilər — sistemdəki görünüş
35

Müştərilər üzrə hesabat

Kim nə qədər alıb, nə vaxt sonuncu dəfə gəlib, orta çeki nədir — itirilməkdə olan müştəriləri görmək üçün.

Müştərilər
Müştərilər üzrə hesabat
Müştərilər — sistemdəki görünüş

Gündəlik ritm

Sistem işləsin deyə nə etmək lazımdır

36

Gün başlayanda

Kassa növbəsini açın, İcmal səhifəsində dünənin yekununa və borclulara baxın.

İcmal
Gün başlayanda
İcmal — sistemdəki görünüş
37

Gün ərzində

Bütün satışlar POS və ya satış sənədi ilə, bütün gələn mal alış sənədi ilə, bütün xərclər «Xərclər» bölməsi ilə. Kənarda qalan hər əməliyyat hesabatı yalan edir.

38

Gün bitəndə

Kassa növbəsini bağlayın, Z-hesabatı faktiki pulla tutuşdurun.

Kassa növbəsi
39

Həftədə bir

Rentabellik və sifariş nöqtəsi hesabatlarına baxın: nə qazandırır, nə bitmək üzrədir.

Rentabellik
40

Sualınız qaldısa

Ətraflı məqalələr «Bələdçi» bölməsindədir. Orada da tapmasanız — WhatsApp-dan yazın, kömək edək.

Bələdçi

Bu təlimatı öz məlumatlarınızla keçin

Qeydiyyat 1 dəqiqə çəkir. Sistemin içində eyni təlimat «Təlimat» bölməsində sizi gözləyir.

Pulsuz başla Demoya bax